通訊員 平宣
平利縣是一個(gè)典型的山區(qū)農(nóng)業(yè)縣，群眾收入主要以外出務(wù)工和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主，每年有大量青壯年外出務(wù)工，轄區(qū)內(nèi)不同程度存在特殊困難老年人群體沒人陪護(hù)、無人慰藉、就醫(yī)困難的問題。
面對問題，2023年底，平利縣立足于國家鄉(xiāng)村振興示范縣和“千萬工程”試點(diǎn)縣建設(shè)，出臺(tái)方案，把特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)工作納入鄉(xiāng)村振興工作考核體系，試點(diǎn)推行“黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與、市場運(yùn)作”的特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制。
據(jù)了解，為規(guī)范開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛工作，平利縣民政局通過自下而上建立了獨(dú)居、空巢、留守等6大類特殊困難老年人名冊，實(shí)行專檔管理，動(dòng)態(tài)調(diào)整，通過清單式管理，建立了全縣特殊困難老年人臺(tái)賬，為精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)圍繞環(huán)境衛(wèi)生、生活服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、安全防范細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，明確了14項(xiàng)服務(wù)清單，形成“需求評估——精準(zhǔn)服務(wù)——質(zhì)量監(jiān)管”閉環(huán)機(jī)制，全方位覆蓋老年人的需求，達(dá)到了有所需有所應(yīng)的目的。目前，全縣1254名特殊困難老人已經(jīng)全部落實(shí)探訪關(guān)愛責(zé)任，讓老年人在家門口就能享受到暖心的關(guān)愛與幫助。
4月6日，在平利縣城關(guān)鎮(zhèn)牛王溝村，探訪員朱慶權(quán)和同事上門為特殊困難老人提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。
村民楊占友說：“我去年七月份做完手術(shù)回來休養(yǎng)身體，探訪員經(jīng)常來檢查、量血壓，我要買什么東西就給探訪員打電話，他們就會(huì)送過來，這讓我十分感動(dòng)。”
“平時(shí)我們每個(gè)月來一次給老人進(jìn)行血糖血壓檢測，如果老人身體不舒服需要用藥，我們也會(huì)及時(shí)送到，指導(dǎo)老人怎么服用。我們盡力為他們提供力所能及的事情，讓他們過得舒心、開心。”朱慶權(quán)表示。
平利縣城關(guān)鎮(zhèn)通過政府購買服務(wù)，與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作建立定期探訪機(jī)制，為140名困難老人提供健康管理、心理慰藉、應(yīng)急幫扶等“點(diǎn)單式”服務(wù)，有效緩解獨(dú)居老人的生活困境。
在長安鎮(zhèn)，平利縣常安鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)公司的探訪員隊(duì)伍負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)107名特殊困難老人的關(guān)愛工作，為老人提供生活照料、心理慰藉等多元化服務(wù)。
“探訪員時(shí)不時(shí)來打掃衛(wèi)生，看望照護(hù)我們。一個(gè)人在家里，探訪員經(jīng)常來關(guān)心我，我感覺非常幸福。”長安鎮(zhèn)長安社區(qū)居民朱經(jīng)香說。
平利縣鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)公司是平利在鞏固脫貧成果工作中探索出的以鎮(zhèn)為單位，通過村集體經(jīng)濟(jì)組織入股、社會(huì)資源參與的鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)平臺(tái)。平利充分利用服務(wù)平臺(tái)有成熟的運(yùn)營機(jī)制、有富余的勞動(dòng)力資源、有熟悉村風(fēng)民俗的服務(wù)人員等優(yōu)勢，通過購買服務(wù)，把探訪關(guān)愛工作落實(shí)落細(xì)。
同時(shí)，組建專業(yè)化服務(wù)小隊(duì)伍，充分發(fā)揮全縣農(nóng)村留守婦女、低齡健康老人和其他適宜人員的從業(yè)需求，依托鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)公司，通過縣級民政部門專業(yè)化培訓(xùn)，擇優(yōu)招聘，組建了專業(yè)化、市場化的探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)，每隊(duì)聘用當(dāng)?shù)馗挥鄤趧?dòng)力，有效破解了照護(hù)不夠規(guī)范化、專業(yè)化、常態(tài)化的問題，提升老年人的安全感、獲得感和幸福感。
該縣還在八仙鎮(zhèn)創(chuàng)新試點(diǎn)，將全縣11個(gè)鎮(zhèn)109名特困老人（其中失能老人70余人）統(tǒng)一由八仙區(qū)域敬老院集中供養(yǎng)，按照“民政統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持、企業(yè)運(yùn)營”模式，由天書峽鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)有限公司實(shí)施專業(yè)化運(yùn)營。院內(nèi)不僅配備適老化居住空間、康復(fù)理療室、多媒體活動(dòng)中心等設(shè)施，還組建了專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)照護(hù)。另外，根據(jù)老人健康狀況定制營養(yǎng)膳食，常態(tài)化開展棋牌娛樂、康復(fù)訓(xùn)練等活動(dòng)豐富精神生活，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)康樂”全方位保障。
“我只是試著給社區(qū)干部提了一下，沒想到這么快就能落實(shí)，真是太感謝了！”城關(guān)鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)居民劉大媽高興地對社區(qū)干部趙亞莉說。
匯集“微力量”，點(diǎn)亮“微心愿”。據(jù)了解，對于征集到的特殊困難老年人的“微心愿”，該社區(qū)居委會(huì)加以梳理甄別，綜合評估“微心愿”的合理性和緊迫性，進(jìn)行登記造冊、分類管理。對于能夠立即解決的，社區(qū)居委會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行處理；對于難度較大的，社區(qū)居委會(huì)積極與轄區(qū)共駐共建單位對接，協(xié)調(diào)轄區(qū)共駐共建單位參與“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，全力辦好“微實(shí)事”，實(shí)現(xiàn)“微心愿”。
在平利，在依托鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)公司平臺(tái)、專業(yè)化服務(wù)小隊(duì)伍的同時(shí)，駐村部門、共駐共建單位、四支隊(duì)伍、網(wǎng)格員、志愿者都是特殊困難老年人探訪關(guān)愛的重要力量，黨群干群關(guān)系也隨著一個(gè)個(gè)“微實(shí)事”的辦成、“微心愿”的點(diǎn)亮變得愈加緊密。
