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新春走基層 | 守護(hù)溫暖回家路
2025-02-07  來源:本站原創(chuàng)

記者 周薇 馬婷婷 實(shí)習(xí)生 楊家欣rnV安康新聞網(wǎng)

一張車票,連接著家和遠(yuǎn)方,一段旅途,滿載著期待和夢想。對于每一個(gè)出門在外的旅客來說,都希望平安、順利到達(dá)目的地,而這也是鐵路乘警的目標(biāo)。春運(yùn)期間,記者跟隨安康鐵路公安處乘警支隊(duì)乘警進(jìn)站登上由安康發(fā)往達(dá)州的6065次列車,共同體驗(yàn)他們的守護(hù)旅程。rnV安康新聞網(wǎng)

“貴重物品都隨身攜帶,不要離身,下車之前把自己的行李都看好查好然后再下車,下車的時(shí)候千萬不要著急。”乘警許晶和同事張強(qiáng)一上車,就立刻進(jìn)入工作狀態(tài)。他們一邊維護(hù)著乘車秩序,一邊提醒著旅客安全,期間還要解答旅客的詢問,幫助旅客將箱子架上行李架。rnV安康新聞網(wǎng)

6065次列車是一列公益慢火車,經(jīng)停10個(gè)車站,逢站必停,是沿線百姓進(jìn)出大巴山最便捷的“鐵路公交”,這趟列車平?土髁烤筒恍,進(jìn)入春運(yùn)后,更是迎來了客流高峰。伴隨著列車開行,許晶和張強(qiáng)顧不上喝一口水,會同列車工作人員召開三乘一體會議后,隨即投入到新一輪安全巡查、防盜防騙宣傳等工作中,他們在列車上以通俗易懂、詼諧有趣的宣傳方式,提高旅客的安全防范意識。rnV安康新聞網(wǎng)

“大家坐火車本來就很無聊,我們在宣傳當(dāng)中去加一些比較詼諧、幽默的語言給大家宣傳,一個(gè)是能讓旅客更加入腦入心,另一個(gè),旅客覺得有意思了,就會跟你有一個(gè)互動,互動起來之后這個(gè)效果就達(dá)到了,咱們跟旅客的關(guān)系也就更親近了。”許晶很喜歡和乘客互動交流。rnV安康新聞網(wǎng)

在巡查車廂時(shí),許晶和張強(qiáng)一方面要眼觀六路、耳聽八方,另一方面要做到“心中有數(shù)”,看看車上有沒有需要幫助的重點(diǎn)旅客,例如殘疾的、年紀(jì)大的、獨(dú)自帶小孩的,及時(shí)給他們提供幫助。“沒事沒事,你先你先上,把小孩照顧好啊。”作為一名乘警,要主動為乘客著想,做到防患于未然,這是乘警支隊(duì)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)。rnV安康新聞網(wǎng)

對于張強(qiáng)而言,師傅常常教導(dǎo)的話,也成為他盡心盡責(zé)為旅客服務(wù)的座右銘。張強(qiáng)說:“我遇到了一個(gè)好師傅,他是全國優(yōu)秀人民警察范雪艷同志,師父帶我的過程中,經(jīng)常說一句話‘小張,你多走一步,多宣傳一次,他們就少走一步,少問一次,我們公安就是這樣,從小事中把為人民群眾服務(wù)理念做到極致’。這個(gè)小慢車也是公益車,在秦巴山區(qū)的腹地里面,相當(dāng)于一個(gè)感情連接的樞紐,將旅客和我們乘警連在了一起。”rnV安康新聞網(wǎng)

在一個(gè)個(gè)車站里,在一節(jié)節(jié)車廂中,鐵路公安民警來回穿梭,筑起一道平安防線,默默守護(hù)百姓的平安出行路。rnV安康新聞網(wǎng)

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責(zé)編:王慧芳|一審:許安|二審:孫妙鴻
終審:張俊