記者體驗(yàn)揭露其中“貓膩”
一臺(tái)正常工作的空調(diào),經(jīng)過(guò)這名維修工人不到十分鐘的檢查,馬上就變成了一個(gè)要花三百多塊錢才能繼續(xù)用的“問題空調(diào)”,這名維修工“忽悠”的功夫還真不錯(cuò)。看到這,心知肚明的記者馬上表示三百多元太貴不用加氟利昂,不知道聽到這樣的回答,接下來(lái)這名維修工人會(huì)作何反應(yīng)?
空調(diào)維修工:它冷煤不夠,壓力再這樣循環(huán)不給壓縮機(jī)降一下溫度,要不把壓縮機(jī)燒壞的幾率能大一點(diǎn)。你要加氟的話,上門費(fèi)可以給你優(yōu)惠一點(diǎn),40塊錢算了,按小機(jī)子算40塊錢。這個(gè)你最好是加一點(diǎn),不加到時(shí)候壓縮機(jī)什么再燒了就不劃算了。
不過(guò)記者并沒有聽對(duì)方的建議,在支付了60元的上門費(fèi)后,第一撥“游擊隊(duì)”才不太情愿的離開。十幾分鐘后,第二撥游擊隊(duì)進(jìn)入房間。同樣,這兩位維修工也是直奔空調(diào)外機(jī)。
空調(diào)維修工:工作啥都正常,就給你弄氟利昂,冷煤不夠。
兩撥游擊隊(duì)不僅檢查程序如出一轍,連檢查方式和結(jié)論都像事先商量過(guò)的一致。
記者:剩多少?
空調(diào)維修工:剩一個(gè)多壓了。
記者:那缺多少?
空調(diào)維修工:看你加滿了還是加正常。
記者:什么意思?
空調(diào)維修工:有個(gè)飽和有個(gè)正常。
記者:正常得多少?
空調(diào)維修工:正常就10個(gè)壓。
記者:那加滿呢?
空調(diào)維修工:加滿12個(gè)壓,存兩個(gè)壓。
記者:費(fèi)用大概得多少?
空調(diào)維修工:費(fèi)用,一個(gè)壓40塊錢。
記者:缺的有那么厲害嗎?
空調(diào)維修工:表在那放著呢,咱不是自己說(shuō)。
原本以為維修工的忽悠會(huì)到此為止,沒想到,這名維修工說(shuō),因?yàn)檫@臺(tái)空調(diào)是一臺(tái)主機(jī)帶兩個(gè)室內(nèi)掛機(jī),行話叫做“一拖二”所以主機(jī)內(nèi)有兩個(gè)壓縮機(jī),第二個(gè)壓縮機(jī)同樣壓力不夠。
空調(diào)維修工:這個(gè)就是3個(gè)壓,3個(gè)多一點(diǎn)。
記者:那還得加?
空調(diào)維修工:加正常的話,補(bǔ)加7個(gè)。
記者:7個(gè),兩個(gè)算下來(lái)就得加15個(gè)壓。
空調(diào)維修工:嗯,兩個(gè)壓縮機(jī)么。
記者:那算下來(lái)得多少錢?
空調(diào)維修工:600塊錢。
記者:再下來(lái)算上其他的呢?
空調(diào)維修工:檢修費(fèi)么,出點(diǎn)工費(fèi)。
記者:一共得多少?650到700元?
空調(diào)維修工:650元,不到700元。
而董師傅說(shuō),真正的“一拖二”空調(diào)只有一個(gè)壓縮機(jī)。游擊隊(duì)的說(shuō)法純粹是“內(nèi)行忽悠外行”?煽吹接浾卟簧袭(dāng),這名工人又耍起了慣用的“嚇字訣”。
空調(diào)維修工:不加的話,反正你用不了多長(zhǎng)時(shí)間,把里邊零件燒了。把壓縮機(jī)燒了你還得換。
記者:換個(gè)壓縮機(jī)花銷更大
空調(diào)維修工:嗯,一個(gè)壓縮機(jī)你得花一兩千塊錢,給你優(yōu)惠一點(diǎn)就完事了。
經(jīng)過(guò)兩次測(cè)試可以看出,對(duì)于沒有專業(yè)知識(shí)的普通市民來(lái)說(shuō),想要看穿過(guò)這些內(nèi)行的“忽悠”實(shí)在不太容易,業(yè)內(nèi)人士坦言,“游擊隊(duì)”就是利用了這一點(diǎn)欺騙消費(fèi)者。
陜西省電子電器維修協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)肖友明:在維修的過(guò)程中間,游擊隊(duì)為了獲得高額的利潤(rùn),降低自己的成本,他們往往會(huì)采用低報(bào)價(jià),多項(xiàng)收費(fèi)的形式,同時(shí)也會(huì)用零配件的以劣充優(yōu),以舊充新來(lái)進(jìn)行操作。
肖友明告訴記者,目前“游擊隊(duì)”在整個(gè)空調(diào)維修市場(chǎng)上占到了60%-70%的比例,而想要規(guī)范市場(chǎng),實(shí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度是治理目前維修市場(chǎng)魚龍混雜現(xiàn)狀的有效措施。
陜西省電子電器維修協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)肖友明:對(duì)所有的維修用工,要實(shí)行職業(yè)資格的準(zhǔn)入,對(duì)步入這個(gè)行業(yè)的企業(yè)要實(shí)行職業(yè)資格認(rèn)證,這樣來(lái)講,我們可能下一步會(huì)通過(guò)相關(guān)的政府職能部門,和行業(yè)協(xié)會(huì)以及維修企業(yè),來(lái)提高我們整個(gè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入制度。